人民网北京11月19日电 （记者马丽娅）“只有在法律制度的约束和督促下，网上群众工作才不会只是‘一阵风’。”人民网副总裁罗华在今日召开的2014全国网民留言办理工作会议上表示，有法可依、有章可循的目的在于解决问题，关键在于持久可行。

据罗华介绍，目前，全国已经有96%的省、近70%的市、45%的县开展网民留言办理。截至11月18日，《地方领导留言板》今年共刊发网友留言13万条，其中7.8万条获得了各地干部回应。与2013年同期相比，全国网友留言量增长了40%，回复量增长了30%，这意味着，每5条网友的诉求中，就有3条得到地方领导、相关单位的回应，同时也意味着，平均每天都有300条网民诉求获得地方“一把手”的答复。今年年初，各地领导干部答复网民诉求总数刚刚突破20万件大关，到今年年底，这一数字预计将变成30万。“目前，公开回应网民留言的地方官员目前有近2000人，2000人的背后就是近2000个留言办理单位，假设每个单位有3人参与这项工作，总人数就达到6000人，可以把整个‘水立方’坐满。”

罗华表示，办留言也不能只靠领导干部的重视，而缺少体制机制的约束和引导。要长此以往执行下去，必须要依靠一套长效全面的机制，这就要求制度本身要合理而严格，体系要完整而全面，就像一套尺规一样，控制画笔，才能画出完美图形。“目前，网民留言办理工作已经拥有了良好的基础，期待在不久的将来，能看到一套覆盖各级党委政府的、更严格、更严谨的制度体系的建立，以切实维护人民群众利益，把互联网时代的网上群众工作做扎实。”