法官还表示，罗某某、曾某某在没有准确判断的情况下直接提出质疑，对纠纷的产生存在过失，但该过失并不等同于法律上构成侵权的主观故意。

  ——两名女子对此事的态度究竟如何？

  公安民警执法记录仪视频显示，当天经民警调查确认系误会后，罗某某曾向何某某鞠躬道歉，并说“帅哥，对不起，我们误会你了，真的对不起”。曾某某也点头道歉，说“对不起，我们误会你了”。视频中，何某某表示“道歉是你们的事，我不接受”。随后，在公安民警调解中，曾某某再次表示“确实冤枉了好人”，二人主动提出承担何某某的交通费。对此何某某则认为，两名女子道歉时声音较小，态度不够诚恳，“没有真正认识到自己的错误”。

  法官告诉记者，二审调解过程中，罗某某、曾某某于2024年5月30日在媒体上公开发布《事件情况说明》，表示“对2023年6月11日在成都地铁一号线误会何先生偷拍一事深表歉意”。

  记者了解到，二审庭审期间，罗某某、曾某某在庭审中，主动起立向何某某鞠躬道歉，说“对不起，何先生，是我们误会了你”。

  “小案”不小，焦虑情绪亟须疏解

  案件尘埃落定，两年来当事双方的生活都因此受到极大影响。“这场误会没有赢家”，办案法官说。

  北京大学社会学系副教授张春泥指出，近年来，随着媒体报道和社会对性骚扰、偷拍议题的关注，年轻女性的敏感性和警惕性不断提高，维护自身权益的决心也更强。但同时，关注度越高，焦虑感越强。“这可能让大家陷入‘什么情况都有可能是威胁’的焦虑中。”

  回忆当天的情形，曾某某告诉记者，那段时间她和同伴在网上看到过关于偷拍的报道，看到何某某鞋面闪光，产生了联想才提出质疑。

  作为被误会方的何某某也被焦虑困扰。他向记者表示：“虽然后来证明我是清白的，她们当着警察的面删除了照片，但是当时车厢里的乘客不知道，我担心其他乘客会把车厢里的争执发到网上，这会让我‘社死’。我当时准备去起诉，想要找一个目击证人，所以第二天通过匿名的方式主动把这个事情发到了网上。”

  “为什么出了事就要‘网络升堂’？因为线下缺少低成本解决问题的途径。”张春泥说，“破解这一问题的关键，在于为公民提供更多便捷的解纷渠道，不管是真正受到骚扰的人，还是被误会的人，合法权利都应当被保护。”

  专家还指出，公共场所管理部门应吸取此次事件的教训，完善纠纷处理机制，加强对工作人员的培训，提升其处理纠纷的专业能力和沟通技巧。此外，还可以设立专门的纠纷调解部门或引入第三方调解机构，在纠纷发生的第一时间进行调解，将矛盾化解在萌芽状态，减少矛盾的激化和升级。

  法官提醒，在公共场所遭遇冲突时，应秉持冷静理智的心态，尊重彼此的合法权利，以礼貌平和的方式沟通协商，主动理解并顾及他人的情绪与合理需求。

  记者还注意到此次事件中，网民因立场和对事件的认识不同，不乏对立的情绪，甚至夹杂了一些要对当事人“开盒”、线下围堵的声音。受访专家指出，这种借热点事件挑起群体极端对立情绪的现象值得警惕。

  今年以来，中央网信办“清朗”系列专项行动对八类网络乱象开展重点整治，其中就包括借热点事件等挑起群体极端对立情绪，通过夸大炒作不实信息和负面话题，宣扬恐慌焦虑情绪的情形。

  何某某向记者表示，未来不会再发布案件相关的视频，“这件事耗费太多的时间和精力，现在我也有家庭也有孩子，希望能够尽快回到正常的生活和工作中去”。