截至目前，智能辅助场景模型累计推送提示信息152万余条，覆盖全市92%的法官，数助法官更好办案。

　　“硬成果”背后，是上海法院紧紧抓住“公正与效率”这一永恒主题的有力探索。“数字法院不仅是技术变革，更是一种理念、思维和机制的根本性改造。”上海市高级人民法院院长贾宇说，司法数字化的目的，就是“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”，要把辅助法官办案、方便群众诉讼做深做实。

　　守护民心

　　以“数字正义”保障“个案正义”

　　2019年，习近平总书记在上海考察时指出，要抓一些“牛鼻子”工作，抓好“政务服务一网通办”、“城市运行一网统管”。如今，“两张网”夯实了上海城市治理的底座。

　　司法大数据能否与政务大数据实现汇集？上海法院通过“数助便民”连接城市“数字大脑”，让法院“数字化脚步”迈进群众的需求里。

　　“民生档案查询中，婚姻类档案的查询占近70%，多年来一直位于市政府‘一网通办’民生查询的首位。”两年前，上海市闵行区档案馆在访问闵行区人民法院时，提到群众对于离婚生效裁判文书的数据需求。

　　让“智能司法数据”与“多元诉讼需求”对话。上海通过深化数据共享、打通信息壁垒，将离婚生效裁判文书纳入“一网通办”民生档案查询公共服务，这是在全国范围内的首次尝试。

　　如今，打开手机、轻点屏幕，婚姻诉讼档案的查询结果便能送达市民手中。“通过建立智能辅助场景模型，筛选已生效的离婚案件法律文书，提取当事人姓名、身份信息等，就能自动生成离婚证明书并向当事人发送，免去群众反复奔波的辛苦。”上海市高级人民法院立案庭庭长乔蓓华介绍。

　　“数助便民”带来的切实便利越来越多地被感知到。“给当事人和律师减轻负担，优化诉讼体验，数字法院建设提升正义效率。”安杰世泽律师事务所律师权亮羽为该项探索点赞。

　　让诉讼流程可知、诉讼服务可感、诉讼结果可期，上海法院在利民便民、守护民心方面交出“数字答卷”。

　　在上海金融法院诉讼服务中心，通过电脑上传信息、进行存储……不到5分钟时间，代理金融类批量案件的律师郑飞云就完成了135件证券类虚假陈述纠纷案件的立案。

　　线上立案、电子送达、开庭审理、文书送达、电子卷宗随案生成，从立案到结案，这批案件仅用30天就完成了归档。

　　“通过数字化手段，更有效推动诉讼服务项目和工作规程标准化，让线上线下诉讼服务一个标准、一个流程。”上海市高级人民法院立案庭副庭长叶琦说，当事人从线上能随时获取关于诉讼流程的详细信息、案件状态等。

　　诉讼服务不仅要更便利，还要回应群众更多元需求，让诉讼服务切实可感。

　　“人身安全保护令制度为反家暴提供了有力保障，但此前，妇联等相关部门无法第一时间获取相关案件信息，保护令的效能受到一定影响。如今，上海法院建立‘涉家暴信息沟通共享机制’应用场景，能同步向妇联、公安机关推送相关信息。”青浦区人民法院副院长黄勇介绍，这打破了案件信息壁垒，提升诉讼服务精准度，以法院内外的数据“碰撞”向身处困境的群体伸出援手，确保人身安全保护令落地见效。

　　群众到法院打官司，都会有这样的疑问：“跟我差不多情况的案子，是怎么判的？”“我的案子能不能赢？”……

　　如何更好回应群众诉求？

　　“数字法院对诉讼服务的定位之一，就是通过系统分析比对，为当事人推送裁量尺度标准、类案参考等，提供司法裁判走向预测及诉讼风险评估，让诉讼结果更加可期。”乔蓓华说。

　　进入上海政务服务“一网通办”移动端“随申办”平台，根据相关指引输入信息，平台就能及时反馈风险评估等交互式诉讼服务：“从大数据分析来看，同类案件胜诉较多，但诉讼有风险，请注意收集和保存有利证据。”

　　此外，智能辅助场景模型还能自动匹配“相似案例”展示，当事人点击查阅，即可获得其他同类案件的裁判结果，以印证风险提示的客观性。

　　“每个案件都是当事人的心头大事，通过数字化手段确保群众在诉讼过程中能够感受到司法温度，让诉讼结果具象可期，从而更好实现‘个案正义’。”乔蓓华说。

　　促进治理

　　从“司法办案”到“协同破题”

　　“数助治理”是上海推进数字法院建设中的一个重要板块。从海量司法数据中，挖掘有价值的问题线索，再协同相关部门进行源头治理，让“老问题”产生“新解法”。

　　出租车撞伤行人，医保基金垫付的4万余元怎么追回？今年3月25日，浦东新区人民法院陆家嘴人民法庭审理并宣判一起医保基金追偿权纠纷案，判决医保基金先行垫付的4万余元由保险公司在商业三者险限额内支付，剩余部分由出租车公司予以支付。

　　这是《上海市医疗保障条例》实施后，上海法院判决的首例由医保中心作为原告提起的医保基金追偿案件。

　　根据社会保险法规定，基本医疗保险基金先行支付后，有权向第三人追偿。但此前，由于医疗机构事前对情况了解不足、部门间信息沟通不畅等，医保部门往往无法掌握第三人侵权信息，难以开展精准追偿，医保基金追回比例有限。

　　针对办案中发现的问题，上海高院依托数字法院建设，通过司法数据筛选及时向医疗保障局进行信息推送，有效破除部门间信息壁垒，为助力追回医保基金发挥了显著作用。