来自北京的王林（化名）在活动初期支付了十几笔定金，“当时还以为捡了便宜”。到10月20日付尾款时，却发现多件商品的实际支付价格高于预估价。例如，某款吸尘器在预售页面显示“到手价不高于899元”，实际支付时却需1099元。客服解释，899元的价格需满足“前1小时付款”“叠加平台券”等条件。

  王林的遭遇并非个例。不少消费者反映，随着尾款支付开始，部分预售商品的实际价格远高于预估价。

  “花时间看直播、算优惠，结果还是贵。”某社交平台上，有不少网友吐槽道。

  “定金+尾款”本是“双11”预售的核心机制，旨在帮助商家预估销量、安排库存。然而，如今不少受访的消费者认为，定金机制失去意义，红包规则过于复杂。有网友直言：“如果预售不能保证最低价，定金还有什么意义？不如直接取消。”

  此外，记者注意到，平台发放的优惠券既难抢，适用范围也有限。例如，有消费者反映，“3000-400”和“2000-200”的服饰券不能用于同一商品，有的仅支持前者，有的仅支持后者，进一步增加了凑单难度。

  “买个东西要过一关又一关，参与‘双11’这么多年，第一次感觉心累。”有受访的消费者如是说。