
一家名为“鬼掉牙半价羊蝎子”的店,“饿了么”显示地址为“丰台区京明世纪商品市场东1号”,但记者在该地址仅找到了“徽商苑家常菜”。 王超/摄
■“饿了么”回应
会向相关部门反映
昨天,北京晨报记者将暗访中发现的一系列问题如实反馈给“饿了么”客服,对方称不接受媒体采访,会将问题全部记录下来向相关部门反映。截至发稿时,记者未收到任何回复。
■消费者声音
希望整改别走过场
“饿了么”被央视曝光后,消费者又是怎样的看法?李先生曾是一名“饿了么”的忠实用户,“央视曝光后,我发现我之前的点餐记录全被删除了,而且有些之前订过餐的餐厅改头换面,菜单、店址都没变,只是有了新名字,显示为没有星级的新店了”。另一位消费者刘女士告诉记者,“看到曝光后,真不敢想象我可能也吃了不少黑作坊的东西,从那之后,我就再也不敢用‘饿了么’订餐了。”
当然,被曝光后也确实有一些店面在整改,魏先生就向记者透露,他发现之前经常在“饿了么”订餐的一家肉饼店近期无法下单,“因为就在我们单位附近,我就上门去买了一趟,和老板聊天时他说最近‘饿了么’在整改,先把他们下线了,不让送,等过一礼拜再上线”。闲聊中,魏先生才知道原来该店根本没有营业执照和卫生许可证,“说白了就是个黑作坊,就是他家一礼拜以后上线我也不敢再吃,这一礼拜时间能办下这俩证的可能性不大。”魏先生说,希望“饿了么”的整改不只是走过场,彻底去除问题餐厅,才能让用户吃得放心,留住用户。